Новые инструменты для удобной работы с диалогами в панели администратора QIRD
Мы продолжаем совершенствовать нашу платформу и делаем работу с обращениями пациентов ещё более удобной.
В последнем обновлении появились несколько долгожданных возможностей, которые помогут оптимизировать процессы и улучшить взаимодействие между сотрудниками:
- Назначение тегов на диалоги. Появилась возможность добавлять теги к чатам с пациентами. Это особенно удобно, если нужно быстро систематизировать обращения по темам, направлениям или вопросам.
Например, можно помечать диалоги тегами вроде «Онлайн-консультация», «Повторный пациент» или «Проверка анализов». Теги помогают не только поддерживать порядок в диалогах, но и анализировать обращения — понимать, какие темы наиболее востребованы, и где требуется больше внимания. - Поиск по тегам. Вместе с системой тегов мы добавили удобный поиск. Теперь достаточно ввести нужный тег, чтобы мгновенно найти все связанные диалоги. Это особенно полезно, если в организации работает несколько администраторов или врачей, и важно быстро находить нужные случаи для продолжения общения с пациентом.
- Комментарии к чатам. Ещё одно нововведение — возможность оставлять внутренние комментарии к каждому диалогу. Комментарии не видны пациенту и предназначены для внутреннего использования: вы можете фиксировать важные детали, оставлять пометки для коллег или передавать контекст при смене ответственного специалиста. Интерфейс остаётся интуитивно понятным, а новые инструменты легко вписываются в привычный процесс работы.
Наша цель — сделать не просто инструмент для управления диалогами, а полноценное рабочее пространство для эффективной коммуникации и организации процессов внутри медицинского учреждения. Система тегов и комментариев помогает выстраивать командную работу, улучшать качество обслуживания и сохранять важную информацию в одном месте.
Qird - удобные платежи для клиник: принимайте оплату в приложении и Telegram прямо на ваш счёт
Qird запускает удобные платежи для клиник: принимайте оплату в приложении и Telegram прямо на ваш счёт
Компания Qird, специалист по цифровым решениям для медицины, представляет новую функцию — мгновенный приём платежей от пациентов. Теперь ваша клиника может легко принимать оплату за консультации, товары и сертификаты через мобильное приложение или Telegram-бот, а средства сразу будут зачисляться на расчётный счёт организации.
Цифровизация — это не просто тренд, а новый стандарт качества обслуживания в медицине. Qird продолжает развивать экосистему удобных сервисов для клиник и их пациентов. Наш новый продукт — это встроенная система платежей, которая делает финансовые взаимодействия простыми, безопасными и прозрачными.
Что теперь можно оплатить в пару кликов?
- Услуги врачей: Пациенты могут легко оплатить онлайн-консультацию, прием в клинике или комплекс процедур.
- Товары из встроенного магазина: Лечебная косметика, витамины, медицинские изделия и другие сопутствующие товары.
- Подарочные сертификаты: Дарите здоровье легко! Клиенты могут приобрести и отправить электронный сертификат на любую сумму.
Какие ключевые преимущества получает ваша клиника?
- Прямое зачисление на р/с. Все платежи моментально поступают на расчётный счёт вашей клиники. Это ускоряет финансовый оборот и упрощает работу бухгалтерии.
- Максимальное удобство для пациентов. Оплата происходит там, где удобно пациенту — в вашем брендированном мобильном приложении или в популярном мессенджере Telegram.
- Новые источники дохода. Встроенный магазин и продажа сертификатов помогают повысить средний чек и увеличить выручку.
- Полная безопасность. Мы используем передовые технологии шифрования, чтобы обеспечить защиту каждой финансовой операции.
- Автоматизация учета. Каждый платёж автоматически фиксируется в системе и привязывается к карте пациента и оказанной услуге.
«Мы стремимся создать для клиник единую и замкнутую цифровую среду, где легко решаются все задачи — от записи на прием до финансовых расчетов. Запуск приема платежей — это важный шаг. Теперь клиника может предоставить пациенту бесшовный опыт взаимодействия, а сама — получать оплату быстрее и без лишних комиссий»
Функция уже доступна для всех клиентов Qird.
QIRD Сообщения - защищенный мессенджер для медицинских клиник с телемедициной
QIRD Сообщения — это не просто мессенджер, а высокотехнологичная коммуникационная платформа для медицинских учреждений, разработанная специально для интеграции в медицинские информационные системы. Наше готовое решение для телемедицины позволяет частным и государственным клиникам быстро внедрить безопасный чат для врачей и пациентов, значительно повышая лояльность пациентов и оптимизируя рабочие процессы клиники.
Мобильное решение для современной клиники
Платформа для телемедицины QIRD идеально адаптирована для работы с мобильных устройств. Мы предлагаем решение для мобильного приложения медицинской клиники с брендированием, а также обеспечиваем удобный личный кабинет врача для iOS и Android. Это позволяет медицинским специалистам проводить удаленные консультации прямо со смартфона, не будучи привязанными к рабочему месту.
Наша платформа для онлайн-консультаций соответствует строгим требованиям к защите персональных данных и соблюдению врачебной тайны (ФЗ-152), что делает ее безопасным решением для медицинских чатов.
Ключевые возможности медицинского чата QIRD
Прямой диалог врач-пациент в защищенном пространстве
Исключите использование небезопасных мессенджеров! Наша система коммуникации для клиники обеспечивает защищенный канал связи между пациентами и медицинскими сотрудниками. Лечащий врач онлайн доступен для консультаций в любое время, что разгружает call-центр и повышает качество обслуживания.
Безопасность медицинских данных
Архитектура защищенного медицинского чата обеспечивает сквозное шифрование переписки. Все данные хранятся на защищенных серверах в соответствии с отраслевыми стандартами, а администраторы клиники получают инструменты для управления доступом.
Телемедицинские консультации с видео-звонками
Платформа включает решение для видео-консультаций с пациентами. Врачи могут проводить полноценные телемедицинские приемы без использования сторонних приложений, сохраняя все протоколы безопасности.
Мультимедийный обмен для диагностики
Пациенты могут отправлять фото и видео симптомов, а врачи — назначать лечение и делиться документами. Это ускоряет дистанционную диагностику и повышает качество сервиса.
Интеграция с медицинскими системами
Наш медицинский мессенджер легко интегрируется с CRM и МИС клиники. История переписки автоматически прикрепляется к электронной медицинской карте пациента.
Мощный апгрейд для администраторов клиник: прокачанные диалоги и единый центр коммуникаций
Объединение всех каналов связи
QIRD объединяет диалоги из всех каналов в одном интерфейсе: заявки с сайта, обращения из мобильного приложения медицинского центра, сообщения из социальных сетей. Это прорыв в организации работы медицинской клиники.
Эффективное управление обращениями
Система позволяет назначать ответственных врачей, категоризировать чаты по тегам и строить детальные отчеты. Веб-уведомления гарантируют, что ни одно обращение не будет пропущено.
Высокая производительность
После оптимизации скорость работы выросла в 10 раз. Интерфейс администратора и чаты врачей загружаются мгновенно даже при работе с тысячами сообщений.
QIRD Сообщения — это комплексное решение для цифровизации медицинской клиники, которое делает взаимодействие с пациентами простым, безопасным и эффективным. Внедрив нашу платформу, вы получаете современную систему коммуникаций для здравоохранения, которая станет ключевым конкурентным преимуществом вашей клиники.
Подробнее
Что нового в версии 2.0.1 - Новые функции для медицинского центра
Что нового в версии 2.0.1
Улучшены возможности управления медкартой пациента. Переработана административная часть приложения.
Основные обновления:
- Уведомления через соцсети: ВК, Telegram, WhatsApp, Instagram (запрещён в РФ). Оперативное информирование пациентов.
- Визуальный счет пациента: Возможность создания виртуального счета для пациентов.
- Виртуальная система лояльности: Бонусы и скидки за использование услуг.
- Обновленный дизайн медкарты: Удобный интерфейс, отображение приемов и истории посещений.
- Транзакции и файлы: История транзакций и прикрепление файлов к медкарте (доступно только администраторам).
- История входов: Просмотр последних входов в систему.
Раздел "Задачи" в административной панели
Добавлен новый раздел "Задачи", облегчающий управление административными функциями.
Основные возможности:
- Управление задачами: Пометки и задачи для конкретных пациентов.
- Контроль выполнения: Контроль задач через медкарту.
- Оценка времени и даты выполнения: Планирование и контроль задач.
Оптимизация административной части для мобильной версии
Внедрена адаптивная верстка для мобильных устройств.
Ключевые обновления:
- Адаптивная верстка: Доступ к информации с мобильных устройств.
- Новые роли для врачей: Авторизация врачей для доступа к расписанию и взаимодействию с пациентами.
- Частный диалог: Коммуникация между врачами и пациентами через приложение или Telegram-бот.
Подарочные сертификаты
Обновлен раздел "Подарочные сертификаты" с встроенным конструктором.
Основные возможности:
- Конструктор сертификатов: Создание уникальных сертификатов.
- Интеграция с эквайрингом: Гарантия поступления средств на расчетный счет.
- Персонализация: Адаптация сертификатов под нужды клиентов.
Раздел "Статьи"
Инструмент для создания и распространения контента.
Основные возможности:
- Создание контента: Страницы, журналы, видео блоги.
- Планирование публикаций: Настройка даты публикации контента.
- Таргетирование: Таргетинг публикаций на определенные сегменты аудитории.
Заключение
Мобильное приложение стало более функциональным и удобным. Мы продолжим развивать и улучшать его.
Подробнее
QIRD расширяет возможности! Телемедицина - новый этап развития мобильных приложений для медицины!
Мы постоянно стремимся к повышению качества своей работы, и уже сейчас Qird внедряет телемедицину в свои мобильные приложения для медицинских центров. Этот шаг призван значительно расширить возможности взаимодействия пациентов с медицинскими специалистами. Телемедицина становится неотъемлемой частью современного здравоохранения, особенно в условиях быстрого развития цифровых технологий. Внедрение этой технологии придает мобильным приложениям для медицинских центров уникальное преимущество, позволяя пациентам получать квалифицированную медицинскую помощь в удобное для них время и место. Телемедицинская консультация открывает доступ к высококвалифицированным врачам даже в удаленных регионах. Это особенно важно для психологической помощи, где дистанционные консультации могут значительно облегчить доступ к специализированной помощи в случае стрессов, депрессии или других психологических состояний. Преимущества для клиентов: 1. Удобство и Доступность. Пациенты могут получать консультации без необходимости посещения клиники, сокращая время и расстояние между ними и врачом. 2. Качество Услуг. Телемедицинские консультации обеспечивают высокое качество медицинского обслуживания 3. Психологическая Помощь. Добавление психологической помощи в телемедицинские услуги расширяет спектр заботы о здоровье клиентов, обеспечивая доступ к психологической поддержке в любой ситуации. Qird продолжает наращивать свои технологические возможности, предоставляя клиентам мобильные приложения, которые соответствуют самым современным стандартам заботы о здоровье. Внедрение телемедицины подчеркивает обязательство компании предоставлять медицинские услуги, ориентированные на потребности каждого клиента.Подробнее
QIRD представляет новое мобильное приложение для удобства пациентов
Мы рады сообщить об удивительной новости для всех наших клиентов - компания Qird представляет совершенно новое мобильное приложение, разработанное для вас, чтобы сделать вашу медицинскую заботу еще более комфортной и доступной. Это приложение - результат нашей неутомимой работы над тем, чтобы предоставить вам лучший опыт в области медицинских услуг. Мы сделали его максимально удобным и функциональным, чтобы удовлетворить все ваши потребности. Что вы найдете в нашем новом мобильном приложении: Запись на прием в вашу клинику: Теперь запись к врачу стала проще, чем когда-либо. Вы можете выбрать удобное для вас время и специалиста, и записаться всего несколькими касаниями. Просмотр результатов анализов: Больше не нужно ждать или приходить в клинику, чтобы узнать результаты анализов. Все данные теперь доступны в вашем мобильном устройстве. Медкарта и синхронизация данных: Ваша медицинская история теперь всегда под рукой. Вы можете просматривать свои записи и синхронизировать данные из клиники. Связь с клиникой: Если у вас есть вопросы или нужна помощь, вы можете легко связаться с клиникой через приложение. Мы также гордимся предоставлением собственного брендированного приложения для наших клиник-партнеров, что дает им возможность расширить свой клиентский опыт. Не упустите шанс улучшить ваш опыт медицинского обслуживания с нашим новым мобильным приложением. Оно доступно для скачивания в магазинах приложений прямо сейчас. Перейдите к новым высотам комфорта и удобства в медицинской заботе с Qird! Подробнее
Оптимизация процесса записи на приём: QIRD представляет новые функции
Медицинские клиники сталкиваются с ростом потребности в эффективной и удобной системе записи на приём, и QIRD готова предложить решение. Наше новое мобильное приложение для медицинских клиник привносит ряд инновационных функций, которые делают процесс записи на приём проще и более удобным для пациентов. Что нового? Интегрированная система записи: Теперь вы можете легко выбирать услугу, врача и удобное время в одном приложении. Напоминания о предстоящем приёме: Наше приложение поможет вам не забыть о предстоящем приёме, отправляя уведомления и напоминания. Просмотр результатов анализов: Получите доступ к своим медицинским данным, включая результаты анализов и заключения врача, прямо через мобильное приложение. Медкарта и синхронизация данных: Создайте и ведите медицинскую карту прямо в приложении, а также синхронизируйте данные с вашей клиникой. Связь с клиникой: Новая система чата и обратной связи позволяет вам общаться с администраторами клиники и получать оперативные ответы на ваши вопросы. Наше мобильное приложение призвано сделать взаимодействие с медицинскими клиниками более удобным и эффективным. Забудьте о долгих ожиданиях на телефонной линии или в очередях - с QIRD, запись на приём становится быстрой и простой процедурой. Мы продолжаем работать над улучшением наших сервисов и оставайтесь на связи, чтобы узнать больше обо всех наших новых функциях.Подробнее
Инновации в области телемедицины: QIRD внедряет онлайн-консультации
Мы предоставляем возможность получать квалифицированные консультации врачей онлайн — это новый шаг в медицинской заботеПодробнее
Новый раздел: Обучение и информационные ресурсы для пациентов
У нас теперь есть раздел, где вы можете получить полезные советы и информацию о вашем здоровьеПодробнее