Медицинская карта
Назначение. Медицинская карта пациента — единый экран работы с пациентом. В одной карточке с вкладками собраны контакты, приёмы, документы, чаты и прочие данные.
Задачи. К карте пациента привязываются задачи: напомнить о приёме, позвонить, отправить результат анализов и т.д. Задачу создаёт врач или администратор; формируется трекер задач для администраторов. Задачи отображаются в карте пациента и на общей доске задач — так ничего не теряется, а план лечения, сопровождение и коммуникация с пациентом становятся прозрачными. Поддерживаются любые типы задач: от подготовки документов для пациента до согласования следующего визита.
Виртуальные баллы (баланс личного счёта). У пациента может быть личный счёт в рублях — виртуальный баланс клиники: предоплата, бонусы, списание за услуги. В медкарте отображается текущий баланс, есть кнопка «Пополнить / Списать». Удобно для абонементов, депозитов и учёта оплат без выноса в отдельный модуль. Баланс может быть интегрирован с уже имеющейся системой лояльности или бонусной программой клиники для информативного отображения в карте пациента. Поддерживается реферальная система.
Вкладки медицинской карты
Основная информация. Вкладка содержит персональные и контактные данные пациента: ФИО, телефон, email, дата рождения, город, мессенджеры (Telegram, Viber, WhatsApp, ВКонтакте, Instagram). Отображаются версия приложения и статус синхронизации с МИС. Статус «Синхронизирован» означает, что пациент был в клинике, подтвердил свои данные, и карта синхронизирована с медицинской информационной системой. Статус «Не синхронизирован» — данные ещё не подтверждены в клинике или не переданы в МИС.
Карта пациента. Вкладка содержит клинические данные: жалобы, цели визита, патологии и сопутствующие состояния. Данные заполняются по справочникам (жалобы, цели, патологии). Используется для ведения истории болезни, отчётности и преемственности между приёмами.
Предстоящие приёмы — вкладка со списком записей на будущее (дата, время, специалист). История посещений — вкладка со списком состоявшихся приёмов. Используются для планирования визитов и просмотра истории обращений.
Чаты. Вкладка содержит переписку с пациентом в едином чате Qird (входящие из мессенджеров и приложения). Вся коммуникация по пациенту отображается в одной вкладке.
Журнал здоровья. Вкладка содержит записи о самочувствии, показателях и активностях пациента. В настройках журнала настраивается оценка самочувствия (виртуальные баллы по шкале): обязательная или опциональная. Пациент указывает самочувствие в приложении; данные передаются в медкарту. Используется для обратной связи между приёмами и построения графиков и отчётов.
Анкеты. Вкладка содержит заполненные пациентом анкеты (скрининги, опросы перед приёмом), привязанные к карте. Результаты отображаются во вкладке «Анкеты». Используется для подготовки к приёму и контроля динамики.
Документы. Вкладка содержит загруженные файлы и документы пациента (согласия, выписки, снимки). Хранение — в карте пациента.
Автомобили — вкладка учёта привязанных к пациенту автомобилей. При записи в качестве аргументов может передаваться необходимость парковки или доступа к разделу автомобилей; вкладка может быть доступна только для особых клиентов. История входов — вкладка с данными о входах пациента в личный кабинет (по телефону и др.). Логи — вкладка с историей действий по карте для аудита. Отложенные уведомления — вкладка с запланированными push или сообщениями пациенту.