Дашборд администратора
Дашборд — главный экран администратора клиники
Дашборд в Qird — это стартовая страница панели администратора, где собраны ключевые показатели клиники в реальном времени. Сразу после входа руководитель или администратор видит, сколько пользователей зарегистрировано в системе, сколько новых пациентов пришло за день, неделю или месяц, и через какие каналы они приходят: мобильное приложение, Telegram-бот, VK-бот или веб-виджет на сайте. Не нужно собирать отчёты вручную — вся аналитика по записям и каналам привлечения уже перед глазами.
Отдельные карточки показывают общее число записей на приём и заявки на справки для налогового вычета, которые ещё не обработаны. Администратор клиники мгновенно замечает накопившиеся заявки и успевает ответить пациенту вовремя — это напрямую повышает лояльность и снижает количество потерянных обращений. Переключатель «Сегодня / Неделя / Месяц» позволяет оценивать динамику загрузки клиники за любой период и принимать управленческие решения на основе цифр, а не интуиции.
Задачи сотрудникам прямо с дашборда
Правая часть дашборда — менеджер задач для администратора. Здесь видно все поручения команды: кто исполнитель, что нужно сделать, срок выполнения и текущий статус («Новая», «В работе», «Решена»). Постановка новой задачи занимает несколько секунд: администратор выбирает пациента из базы, описывает поручение и назначает дату выполнения. Задача сразу появляется у сотрудника в системе — ничего не теряется в мессенджерах и на бумажных стикерах.
Для клиники это означает управляемость: перезвонить пациенту, подготовить документы, обновить расписание врача, запустить онлайн-запись — каждое поручение зафиксировано и контролируется до результата. Руководитель видит загрузку команды и сроки, администраторы не пропускают дедлайны, а пациенты получают ответы быстрее. Удаление и смена статусов выполняются в один клик, а пагинация списка помогает работать даже с большим объёмом задач.
Что даёт дашборд клинике и администраторам
- Вся аналитика клиники на одном экране. Пользователи, записи, заявки на справки — администратор не тратит время на сбор цифр из разных разделов.
- Контроль каналов привлечения пациентов. Видно, сколько пациентов приходит из мобильного приложения, Telegram, VK и веб-виджета — проще оценить эффективность рекламы и продвижения клиники.
- Ни одна заявка не потеряется. Счётчик необработанных справок и задач сразу показывает, где накопилась работа, и помогает реагировать до того, как пациент уйдёт к конкурентам.
- Прозрачное управление командой. Задачи со статусами и сроками дисциплинируют сотрудников и позволяют руководителю клиники оценивать вклад каждого администратора.
- Экономия времени регистратуры. Постановка задачи с привязкой к пациенту занимает секунды — администраторы больше времени уделяют пациентам, а не рутине.